Aviso de Privacidad

En Iplay Box, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a salvaguardar los datos personales que nos proporcionas. Nos esforzamos por cumplir con la normativa mexicana vigente en materia de protección de datos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Responsable del Manejo de Datos Personales

Iplay Box, es responsable del tratamiento, manejo y resguardo de tus datos personales.

Información Personal que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales de manera directa cuando nos los proporcionas al realizar una compra al mayoreo, registrarte en nuestro sitio web o contactarnos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Dirección de entrega
• Número telefónico
• Datos fiscales para facturación

Propósitos del Tratamiento de Datos

Tus datos personales serán utilizados para los siguientes propósitos:

• Primarios:
  • Procesar tus compras al mayoreo y realizar la entrega de los vapes adquiridos.
  • Emitir facturas y efectuar los cargos pertinentes.
  • Brindar soporte técnico y atención personalizada.
  • Mantenerte informado sobre el estado de tus pedidos y cualquier cambio significativo en nuestros términos y políticas.
• Secundarios (Opcionales):
  • Enviarte promociones, ofertas exclusivas y novedades sobre nuestros productos y servicios.
  • Realizar encuestas de satisfacción para mejorar continuamente nuestra oferta.

Nota: Tienes el derecho de rechazar el tratamiento de tus datos para los fines secundarios. Si decides hacerlo, puedes enviarnos un correo a ventas@iplaybox.com.mx en cualquier momento.

Compartición de Datos Personales

Iplay Box no compartirá tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Como empresas de mensajería, procesadores de pagos y servicios de soporte, que utilizan tus datos únicamente para cumplir con los servicios que hemos contratado.
• Obligaciones Legales: Si es requerido, compartiremos tus datos personales para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

En cualquier otro escenario, solicitaremos tu consentimiento explícito antes de compartir tus datos.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder a tus datos personales que poseemos, corregirlos si son inexactos, eliminarlos cuando consideres que ya no son necesarios para los fines descritos, u oponerte a su tratamiento para ciertos fines.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a nuestro departamento de privacidad a través de ventas@iplaybox.com.mx incluyendo la siguiente información:

• Tu nombre completo y un medio para contactarte (correo electrónico, teléfono).
• Documentos que acrediten tu identidad.
• Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales deseas ejercer algún derecho ARCO.

Te responderemos en un plazo no mayor a 5 días hábiles, informándote sobre la procedencia de tu solicitud.

Medidas de Protección

En Iplay Box implementamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas para resguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, daños o destrucción. Nuestras plataformas cumplen con los más altos estándares de seguridad para garantizar la confidencialidad de tu información.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad puede ser actualizado en cualquier momento para cumplir con cambios normativos o reflejar nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web iplaybox.com.mx y te notificaremos por correo electrónico si así lo solicitas.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre este aviso de privacidad, o si deseas ejercer tus derechos ARCO, contacta a nuestro departamento de privacidad en:

• Correo Electrónico: ventas@iplaybox.com.mx

En Iplay Box, tu privacidad es fundamental para nosotros, y estamos comprometidos a proteger tu información con el máximo cuidado.