Política de Devoluciones y Reembolsos
Devoluciones y Reembolsos
En Iplay Box compras con total tranquilidad. Nuestra política está diseñada para protegerte en todo momento y darte una experiencia sin riesgos.
🛡️ Garantía Total de Compra
Si tu pedido no llega o tienes cualquier inconveniente, te devolvemos el 100% de tu dinero sin complicaciones.
Tu compra está protegida de principio a fin.
📦 Devoluciones Flexibles
- Tienes hasta 30 días naturales para solicitar una devolución.
- Aceptamos productos abiertos.
- Solo pedimos que estén en buen estado general.
Incluso si abriste el producto, podemos ayudarte 👍
⚙️ Garantía Extendida
- Todos los productos cuentan con 60 días de garantía.
- Cubrimos defectos de fábrica y fallas técnicas.
- Incluye baterías y funcionamiento general.
Si algo falla, lo solucionamos: cambio o reparación sin costo.
💰 Reembolsos Rápidos
- Reembolso del 100% del dinero.
- Incluye costos de envío.
- Procesado en máximo 5 días hábiles.
No manejamos reembolsos parciales: tu satisfacción es primero.
🔄 Proceso Fácil
- Nos contactas con tu número de pedido.
- Aprobamos tu solicitud rápidamente.
- Recogemos el producto en tu domicilio sin costo.
- Recibes confirmación en menos de 24 horas.
📌 Casos Especiales
- Productos personalizados también aplican si no cumplen expectativas.
- Productos en oferta tienen la misma protección.
- Solo excluimos daños por mal uso evidente.
💬 Atención Directa
Estamos disponibles todos los días para ayudarte.
WhatsApp: Atención inmediata
Resolvemos cualquier situación de forma rápida y sin complicaciones.